Vacature Teamleader Contact Center


Kom dan bij ons werken als teamleader

En maak onze praktijkassistenten blij!

Vind je het leuk om mensen te helpen groeien en ben je ook nog lekker snel en handig met de computer?

Wij zoeken een fijne, stressbestendige collega die goed is in multi-tasken en het leuk vind om ons secretariaat / contact center aan te sturen en (nog) beter te maken!

Wat Fysio Bram doet

Wij helpen meer dan 280 fysiotherapie praktijken bij de kerntaken van hun zorg onderneming. Zonder dat het hen tijd of moeite kost zetten wij elke week 300 - 400 nieuwe patiënten in hun online agenda's.

Na een intake via de telefoon, Whatsapp of e-mail plaatsen we de afspraak met de nieuwe patiënt in onze online agenda en de EPD (Electronisch Patiënten Dossier) agenda van de praktijk.

Je werkt in kleine teams van wisselende samenstelling met nog 10 collega's. De sfeer op kantoor is prettig en warm, je bent echt welkom. Je wordt goed ingewerkt en begeleid, er wordt naar je geluisterd. We willen dit jaar lekker doorgroeien en ons landelijk dekkend netwerk verder uitbouwen, daar hebben we jou dus bij nodig!

Wat jij gaat doen

  • Je stuurt een heel divers team van 10 (parttime) vrouwelijke collega's aan
  • Je werkt zelf mee in het team en plant afspraken in verschillende computer programma's en EPD agenda's.
  • Beantwoorden van e-mails, chat- en korte gespreksverslagen maken van jouw handelingen per patiënt.

Wie jij bent ㋡

Je bent eerlijk, recht door zee en je hebt je hart op de tong. Daarnaast ben je relaxed, geen workaholic maar ook geen 9-5-kantoortijden-ambtenaar. Je bent gewoon heel erg jij.

  • Je hebt ervaring in het trainen, plannen en managen van (parttime) teams.
  • Je bent minimaal 24 uur, 4 dagen per week flexibel inzetbaar.
  • Je hebt kennis van het menselijke lichaam.
  • Je hebt uitstekende computer- en typevaardigheden.
  • Je bent een multi-tasker en je kunt snel schakelen tussen verschillende computerprogramma's.
  • Je hebt een prettige telefoonstem & je bent softsales minded.
  • Je hebt een goede beheersing van het Nederlands in woord geschrift.

Overige informatie

Onze openingstijden zijn tussen 08.00-20.30. Reageer graag alleen als je minimaal drie werkdagen beschikbaar bent.

Heb je interesse?

Bel mij (Martijn) dan even op: 06 29 295 209 of mail me: martijn@fysiobram.nl

Wil je meer weten over Fysio Bram?

Bel of mail ons dan even, we helpen je graag!